Savez slijepih Crne Gore u saradnji sa Crvenim krstom Crne Gore ve\u0107 du\u017ei period pru\u017ea psiho socijalnu podr\u0161ku koja je prvenstveno namijenjena starijim osobama i osobama s invaliditetom, u doba pandemije KOVID-19, kroz otvaranje pet telefonskih linija.
\nRad telefonskih linija nastavljen je i u 2022. Po\u010dev\u0161i od 1. januara 2022. pru\u017eanje usluge psiho-socijalne podr\u0161ke namijenjene starijim osobama i osobama s invaliditetom u doba pandemije KOVID 19, intervencije u vidu procjene, informisanja, prakti\u010dne pomo\u0107i, pomo\u0107i u prevazila\u017eenju stresa, upu\u0107ivanja na relevantne institucije i nadle\u017ene slu\u017ebe, kao i druge potrebne intervencije pru\u017eene su za 15 korisnika, ve\u0107inom sa teritorije op\u0161tine Podgorica, ali i sa teritorije op\u0161tine Pljevlja.
\nOd toga, \u0161est korisnika su mu\u0161kog pola, dok je devet korisnica \u017eenskog pola. \u010cetvoro korisnika je mla\u0111e od 65 godina, a jedanaest korisnika je starije od 65 godina. Svi korisnici predstavljaju osobe s invaliditetom – osobe s o\u0161te\u0107enjem vida i osobe bez ostatka vida. Va\u017eno je ista\u0107i da je kod manjeg broja korisnika, njih 4, bila izra\u017eena akutna uznemirenost tokom trajanja poziva i da je sa tim korisnicima obi\u010dno bilo potrebno obaviti du\u017ei razgovor nego \u0161to je predvi\u0111eno samom prirodom usluge. Tako\u0111e, sa tim korisnicima se planira obavljanje dodatnih razgovora, s obzirom na njihova stanja i situaciju prolongiranog stresa.<\/p>\n
Razlozi pozivanja call centra su raznoliki, ali se mogu grupisati u nekoliko grupa na osnovu najistaknutijeg aspekta problema. Jedan broj korisnika se obra\u0107ao zbog sveobuhvatne te\u0161ke socijalne, epidemiolo\u0161ke, materijalne i zdravstvene situacije. U drugu grupu se mogu staviti korisnici koji su se obra\u0107ali call centru zbog li\u010dnog problema, kao \u0161to su usamljenost i socijalna izolovanost, naru\u0161avanje rutine, zabrinutost zbog prolongirane neizvjesne epidemiolo\u0161ke situacije izazvane pandemijom KOVID-19. Ti korisnici su imali izrazitu potrebu da budu saslu\u0161ani i da izraze sve svoje probleme sa kojim se suo\u010davaju, kao ve\u0107inom starije osobe, sa pogor\u0161anim zdravstvenim stanjem.
\nSte\u010den je utisak da je osobama sa invaliditetom i starijoj populaciji i dalje veoma te\u0161ko da prevladavaju te\u0161ko\u0107e koje do\u017eivljavaju u periodima produ\u017eene krize na polju epidemiolo\u0161ke situacije, preprekama sa kojima se suo\u010davaju kada treba da obavljaju redovne preglede, konsultacije sa izabranim ljekarima, operacije i sl., odvojenost od porodice i drugih bliskih osoba. Ova iskustva su samo jo\u0161 jedan dokaz da je potrebno napraviti dodatne napore kako bi na\u0161im korisnicima obezbijedili kvalitetniju i umre\u017eeniju sistemsku podr\u0161ku.<\/p>\n
Podsje\u0107amo, call centri su otvoreni u pet gradova i to:
\n\u2022 u Pljevljima, broj 069\/194-460,
\n\u2022 u Bijelom Polju, broj 069\/194-461,
\n\u2022 u Nik\u0161i\u0107u, broj 069\/194-473,
\n\u2022 u Budvi, broj 069\/194-474 i
\n\u2022 u Podgorici, broj 069\/194-471.
\nRad telefonskih linija realizuje se u okviru projekta \u201cJa\u010danje otpornosti starijih osoba i osoba s invaliditetom tokom COVID-19 i budu\u0107ih kriza\u201d, koji je podr\u017ean od strane Evropske Komisije, Austrijske agencije za razvoj i Austrijskog Crvenog krsta. Op\u0161ti cilj projekta je da doprinese ja\u010danju otpornosti starijih i osoba s invaliditetom na Zapadnom Balkanu tokom Covid-19 virusa i budu\u0107ih kriza, a realizuje se i u Albaniji, Bosni i Hercegovini, Srbiji, Sjevernoj Makedoniji i Kosovu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Savez slijepih Crne Gore u saradnji sa Crvenim krstom Crne Gore ve\u0107 du\u017ei period pru\u017ea psiho socijalnu podr\u0161ku koja je prvenstveno namijenjena starijim osobama i…<\/p>\n